الأسئلة الشائعة

ادخل إلى الصفحة الرئيسية واختر «مساعدة مالية»، ثم املأ بيانات الطلب الأساسية (الاسم الكامل، رقم الهوية، رقم الجوال، وتفاصيل الحالة). بعد إرسال الطلب يظهر لك رقم تتبع فريد يبدأ بـ AW، احتفظ به لمتابعة حالة طلبك في أي وقت.

تشمل البرامج الحالية: المساعدة المالية للأسر المتعففة، المساعدة في السكن والإيجار، المساعدة في توفير وسيلة نقل (سيارة)، وطلبات أخرى تُدرس حالة بحالة حسب الحاجة.

تُراجع الطلبات بالترتيب الذي وردت به. تظهر حالة الطلب «قيد المراجعة» فور استلامه، ثم تتحول إلى «تم قبول الطلب» أو «تم رفض الطلب» بعد انتهاء الدراسة. يمكنك متابعة الحالة برقم التتبع دون الحاجة إلى الاتصال.

افتح صفحة «تتبّع طلبك» وأدخل رقم التتبع الذي ظهر لك عند التقديم. ستظهر لك حالة الطلب الحالية، وفي حال القبول يظهر لك الملف الخاص بطلبك لتتمكن من فتحه أو تحميله.

لا. يُسمح بطلب واحد فقط لكل شخص لضمان العدالة في توزيع المساعدات. إذا كان لديك طلب مسجّل مسبقًا بنفس البيانات فسيظهر لك تنبيه بذلك مع إمكانية متابعة طلبك القائم.

لا توجد أي رسوم على تقديم الطلب أو متابعته. جميع خدمات المؤسسة مجانية بالكامل، ولا تطلب المؤسسة أي مبالغ مالية مقابل دراسة الطلبات.

الاسم الكامل كما في الهوية، رقم الهوية أو الإقامة، رقم جوال صحيح للتواصل، بلد ومدينة السكن، ووصف موجز للحالة. صحة البيانات شرط أساسي لقبول الطلب.

يمكنك التواصل عبر الواتساب على 966578504817+ أو الاتصال على 966112110000+. للاستفسارات المتعلقة بطلب قائم يُفضّل إرسال رقم التتبع مع رسالتك.